A SEARCH COMERCIAL LTDA, inscrita no CNPJ 63.491.850/0001-50, com sede em Uberlândia/MG, atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança em suas operações.

Prazo para solicitação

O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, nos casos de arrependimento de compra, conforme a legislação vigente.

Condições para troca ou devolução

Para que a solicitação seja aceita, o produto deverá:

• Estar sem indícios de uso

• Estar em sua embalagem original

• Conter todos os acessórios e manuais

• Estar acompanhado da nota fiscal

Produtos com sinais de mau uso não serão aceitos.

Como solicitar

A solicitação deve ser feita por meio do e-mail sac@searchshop.com.br ou pelo WhatsApp (34) 9 9938-2445, informando:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

Após o contato, nossa equipe orientará sobre os próximos passos.
 

Reembolso 

Tempo de processamento do reembolso:

15 dias úteis

Frete

• Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, o frete será custeado pela SEARCH COMERCIAL LTDA.

• Em casos de arrependimento de compra, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente.